Burson-Marsteller apuesta por la integración de la comunicación digital en tiempos de crisis
Influencia en lugar de control; gestión de la reputación en tiempo real e inversión en relaciones, no en transacciones, son para la consultora las claves de una comunicación online efectiva.
La mesa redonda “Digital PR: retos y soluciones para la comunicación de la empresa en el entorno 2.0″ pone de manifiesto la necesidad de que las compañías se adapten al nuevo entorno. El riesgo, aseguran los expertos, está en no participar.
Madrid, 19 Noviembre de 2008. ¿Cuáles son los nuevos retos de la empresa en el entorno 2.0? ¿Cómo impactará la actual crisis económica en la apuesta e inversión de las compañías en materia de comunicación digital? ¿Cómo contribuyen las acciones de digital PR a la estrategia global y a los resultados de negocio de la corporación? Estos son algunos de los temas abordados en la mesa redonda “Digital PR: Retos y soluciones para la comunicación de la empresa en el entorno 2.0”, organizada por Burson-Marsteller, firma internacional líder en el campo de la Comunicación y las Relaciones Públicas, que pone así de manifiesto su apuesta por la integración de la comunicación digital en todas sus áreas de especialización profesional.
El encuentro ha contado con la colaboración de expertos digitales como Javier Celaya, fundador del portal dosdoce.com y vicepresidente de la Asociación de Revistas Digitales de España (ARDE) y Fernando Encinar, cofundador y accionista de idealista.com y 11870.com, quienes han coincidido en señalar la necesidad de que las compañías e instituciones cuenten con una estrategia de comunicación online integrada y eficaz.
Ambos expertos compartieron mesa con Stephanie Bonnet, Directora de la Práctica de Comunicación Digital Europea de Burson-Marsteller, y Cristobal Fernández, responsable del área de Digital Knowledge de la consultora en España.
Productos y servicios digitales adaptados a la nueva era
La mesa redonda sirvió asimismo de escenario para la presentación de los nuevos productos y servicios de Digital PR de Burson-Marsteller, que refuerzan la oferta digital de la compañía en España y entre los que destacan “Digital check-up”, “Social Media Release” y “Media Intelligenge Suit”. La firma cuenta con un equipo digital trasversal de 12 especialistas en sus oficinas de Madrid y Barcelona en todas las áreas de especialización profesional, lo que constituye una oferta única en el sector de las relaciones públicas en España.
A través de una metodología propia, “Digital Check-up” permite determinar la salud y reputación online de una corporación a través del análisis de cuatro áreas clave: medios generados por los usuarios, SEO, redes sociales y páginas webs corporativas.
“Social media release” es una plataforma “do-it-yourself” propiedad de Burson-Marsteller especialmente diseñada para la publicación y difusión de comunicados y notas de prensa multimedia, claramente orientada al usuario, que decide qué contenidos decide consultar, compartir o descargar.
“Media Intelligence Suit” es una herramienta de seguimiento y análisis mediático, que integra en una sola plataforma todos los contenidos offline y online relevantes para una compañía y realiza un análisis comparativo en tiempo real de las tendencias informativas y del posicionamiento corporativo.
Estos nuevos productos se suman a otros ya ofrecidos por la consultora, como son: “Website benchmarking” -herramienta comparativa que permite analizar las fortalezas y debilidades de un website frente a su competencia-, “Digital Bootcamp” -programa de formación dirigido a directivos y centrado en la inmersión en el entorno 2.0 – y los servicios de optimización de la experiencia del usuario y SEO y gestión de crisis online.
